Politique en matière de remboursements et de retours

Chez Hygimed Expert, nous sommes déterminés à offrir à nos clients une expérience d’achat exceptionnelle, et cela inclut notre politique de remboursements et de retours. Nous sommes conscients que parfois, un produit peut ne pas répondre à vos attentes, et c’est pourquoi nous avons mis en place des procédures claires pour vous offrir la meilleure solution possible.

Remboursements:

Remboursements Si vous avez acheté un produit chez Hygimed Expert et que vous n’êtes pas satisfait, nous vous offrons la possibilité d’obtenir un remboursement. Pour bénéficier d’un remboursement, vous devez respecter les conditions suivantes :

• • Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires et documents associés.

• • Le produit ne doit pas avoir été utilisé ou endommagé.

• • Le produit doit être retourné dans les 7 jours suivant sa réception.

Si toutes ces conditions sont respectées, nous procéderons au remboursement du produit dans les meilleurs délais. Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial.

Retours:

Retours Si vous avez acheté un produit chez Hygimed Expert et que vous souhaitez le retourner, nous acceptons les retours sous certaines conditions. Voici nos conditions de retour :

• • Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires et documents associés.

• • Le produit ne doit pas avoir été utilisé ou endommagé.
  • Le produit doit être retourné dans les 7 jours suivant sa réception.

• • Les frais de retour seront à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé.

• Si toutes ces conditions sont respectées, nous procéderons au retour du produit dans les meilleurs délais. Le retour sera effectué par le même mode de livraison que celui utilisé lors de l’achat initial.
• Produits défectueux Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, nous vous prions de nous en informer dans les plus brefs délais. Nous procéderons alors à un échange ou à un remboursement du produit, selon votre choix. Les frais de retour seront à notre charge.
• Nous sommes à votre disposition pour toute question ou tout problème lié à nos produits ou à notre politique de remboursements et de retours. N’hésitez pas à nous contacter, nous ferons tout notre possible pour vous aider.